Comment la landing page, le e-commerce et le site vitrine permettent d’augmenter mes ventes?

Les sites vitrines et le E-commerce sont les nouvelles boutiques. Même si les boutiques physiques restent toujours irremplaçables, celles-ci peuvent être prolongées par une boutique numérique afin d’atteindre les clients, là où la géographie nous limite.

Il est par ailleurs tout à fait possible de créer une marque et des produits sans jamais passer par une boutique physique. Aujourd’hui, l’achat en e-commerce est une pratique de plus en plus courante qui vient compléter les ventes physiques ou les remplacer. En effet, on estime à 68% le nombre de sites marchands qui déclarent être rentables. Mais pourquoi à peine plus que la moitié ?

87,5% des internautes français achètent sur Internet (E-commerce) en 2021. Cette part de français représente environ 39 millions d’acheteurs sur le net en France, avec 1 505 milliards de transactions en ligne par an, selon la FEVAD.

1. Landing page

Une entreprise qui ne vend qu’un seul produit, peut par exemple débuter sa cyber-présence en développant une landing page, qui est un format un peu hybride. Une landing page peut jouer à la fois le rôle d’un site vitrine (pour présenter le produit/service que vous proposez) et de site e-commerce en proposant un bouton d’appel à l’action. L’idée est que votre site ne soit composé que d’une seule page, plus ou moins longue.

Néanmoins, l’usage le plus courant consiste à créer différentes landing pages avec un contenu optimisé pour une cible et un objectif précis, afin de transformer les visiteurs en prospects puis clients grâce à la collecte de données personnelles : adresse e-mail, numéro de téléphone… Généralement les entreprises commencent par une landing page avant de construire un véritable e-commerce et site vitrine.

super responsable on passe à l'action
exemple de footer de landing page à nos débuts

2. E-commerce

Le e-commerce est l’échange pécuniaire de biens, de services et d’informations par l’intermédiaire du site. L’objectif d’un e-commerce est de :

  • Vendre ses services et produits
  • Générer du profit
  • Fidéliser la clientèle
  • Promouvoir un produit ou un service
  • Informer au sujet de votre entreprise
  • Améliorer votre notoriété

Un e-commerce fonctionne de cette façon :

e-commerce marketplace chaîne de valeur

Prévisions du chiffre d’affaire du e-commerce mondial :

Indicateurs clés (KPI) d’un site E-commerce :

  • Nombre de visiteurs uniques : C’est le nombre de personnes qui ont visité votre site internet pendant une période donnée
  • Taux de conversion : C’est le pourcentage de visiteurs de votre site e-commerce qui finalise le processus de vente (donc réalisent une achat sur votre site)
  • Montant du panier moyen : C’est la moyenne des montants dépensés par commande sur une période donnée
  • Coût d’acquisition d’un client : C’est le ratio entre vos dépenses marketing et le nombre de clients convertis sur une période donnée
  • R.O.I. : Le retour sur investissement de votre site e-commerce est le ratio entre la marge générée par vos ventes et les montants que vous avez investis dans votre site
foamous e-commerce
transformation de e-commerce pour un client

3. Site vitrine

Les sites vitrines exposent en ligne vos produits ou services pour attirer l’attention et d’éveiller l’intérêt des internautes. Ils ont pour mission principale d’augmenter la notoriété de la marque et directement l’achat, même si elle y contribue indirectement. Exposée, l’enseigne et ses prestations permettent :

  • D’informer vos clients de l’activité exercée
  • De diffuser les valeurs de votre entreprise
  • De montrer vos trophées et récompenses
  • De faire aimer votre marque aux clients
  • De convaincre vos clients et prospects d’acheter
  • De générer des appels téléphoniques 
  • D’engendrer des demandes de devis 
  • De capturer les e-mails des clients potentiels 
  • De produire des demandes de la part de clients potentiels 

Indicateurs clés (KPI) d’un site vitrine :

  • Nombre de visiteurs : C’est le nombre de personnes qui ont visité votre site internet pendant une période donnée
  • Trafic de notoriété : Il représente votre trafic de marque. C’est le nombre de personnes qui sont arrivés sur votre site web après avoir recherché votre marque
  • Temps passé sur le site en moyenne
  • Taux de rebond : C’est le pourcentage de personnes ayant quitté votre site web après avoir visité une seule page
  • Nombre de formulaires de contact remplis : C’est le nombre de visiteurs qui ont rempli le formulaire et sont rentrés en contact avec votre entreprise sur une période donnée. Ce sont donc des prospects

Afin de booster de façon optimale vos ventes avec votre propre E-commerce, Super Responsable vous propose de vous aider dans cette étape ainsi que dans de nombreuses autres, dans le but que vos projets et vos objectifs voient enfin le jour !

site vitrine et e-commerce comparaison
exemple de site vitrine (à gauche) par rapport au e-commerce (à droite)
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Sources :

Article de Wizi Shop

Article de Shopify

Article d’Alinoa

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